線路和服務特色

★游覽我國唯一集山、海、湖為一體的風景區(qū)，湖山融滄海一攬?zhí)煜缕妫?/P>

 服務標準

1.贈送項目：旅游帽、集體照
2.包含項目：1)交通：全程空調旅游車（一人一座，根據實際報名人數決定所用車輛類型）;
            2)門票：行程所列景點首道大門票
            3)導游：全程導游服務 
3.不含項目：餐費、景區(qū)交通（湖區(qū)交通+上下山小交通）30元/人、個人消費
4.送站安排：1）諸暨地區(qū)的游客抵達紹興魯迅故里后回程統(tǒng)一安排班車：第1班17:30發(fā)車，第2班18:30發(fā)車，第3班19:30發(fā)車;
            2）新昌嵊州地區(qū)的游客抵達上虞火車站廣場后回程統(tǒng)一安排班車：16：30發(fā)車;
               具體由導游安排（班車時間允許有10-15分鐘范圍內的浮動），敬請配合！

地接社：■0

 特別提示

1、“安全出行，文明旅游”，旅游途中，請遵守尊重社會公德和尊重當地風俗。
2、游客應如實告知報名旅行社與本次旅游活動相關的個人健康信息，確保身體健康條件適合本次旅游，并且不會危害其他旅游者的健康和安全。 
3、重要提醒：旅游者如未如實填寫個人信息、向旅行社提交必要的個人證件或復印件信息虛假，導致其本人正當權益受損或無法主張的，旅行社不承擔責任，由此造成旅行社或其它第三方損失的，由旅游者承擔。
4、建議游客購買旅游意外保險！保險賠付解釋權歸投保之保險公司，本旅行社盡協助義務。 
5、在自行安排活動期間，應當在自己能夠控制風險的范圍內選擇活動項目，遵守旅游活動中的安全警示規(guī)定，對自己的安全負責,遇緊急情況請及時與導游或報名社聯系。 
■旅游期間對行程、接待和服務標準有疑義的，請在當地及時提出或聯系報名社，我們將盡量調解，全力解決；旅游行程結束前，請如實填寫《游客滿意度調查表》,出現服務糾紛時，我們將以此作為重要憑證。

 出游須知  目的地須知 

■溫馨提示：本產品價格會根據機票等成本變化作相應調整，同一團隊會出現價格差異現象，以每位游客預定產品時的價格為該客人最終價格！■
1．此價格已按老年人門票政策計價，不再退還門票差價。此團每人必須攜帶身份證、老年證原件上車。
2．請仔細閱讀行程表，如有疑問請咨詢報名旅行社，出游當天必須所規(guī)定的時間、地點、座位號乘車。報名時所提供的移動電話請保持暢通，以便導游出團前一天再次通知客人出行事宜
3．我社所用車輛均為空調車，所有座位價格一致，不存在座位次序先后的差別問題，屆時將有權視游客人數多少決定所用車輛類型。 
4．我社規(guī)定不占座的兒童標準為0.8米以下懷抱嬰兒，0.8米以上兒童必須按我社相關規(guī)定占座，否則，我社導游可依據新交通法規(guī)的規(guī)定和為了車上其他客人的生命財產安全，有權拒絕此兒童參加本次旅游活動。一切后果和損失自負。根據景區(qū)規(guī)定，若兒童超高產生門票，須現付相應門票。
5.若70歲以上老人報名參團必須身體健康，同時須有家屬（70歲以下）陪同。75歲以上和有高血壓、腦淤血等突發(fā)性疾病病史的老年朋友不建議參團旅游。
6．以上標注游覽時間為常規(guī)游覽時間,行程中因不可抗力或不可歸責乙方的意外情況(天氣變化、道路堵塞、政府交通管制、公共交通工具延誤取消等)導致無法按約定的旅游線路按時實施的，本社積極協助，但不承擔責任。
7．以上行程為散客拼團模式，因團隊的特殊性，在景區(qū)游覽時間或上車候客時間允許導游有10-15分鐘范圍內的浮動，期間如有適當的等車等人現象發(fā)生敬請游客諒解，我社將盡最大努力調整解決、不承擔相應責任。
8．請記好導游的聯系方式及車牌號，以備不時之需；
9．贈送項目因游客自愿放棄或行程時間不夠等不可歸責于旅行社的意外情況（天氣變化、道路堵塞、政府交通管制等），導致無法按約定的旅游線路按時實施的以及不可抗力因素不能成行，旅行社不予退還相關門票等費用。
10．請游客注意旅途中交通安全，請不要自行參加行程以外的具有一定危險的活動（如游泳、攀巖等）；請避免食用或購買無證攤販等出售的食品。請照顧好與自己隨行的老人，兒童；有未成年人同行的，請監(jiān)護人履行自身職責義務，以防發(fā)生意外

 安全注意事項

■出門在外，安全第一,本社提醒您:安全出行 文明旅游■
1、貴重物品、個人證件保管提醒：身份證、機票、金錢、首飾、相機、信用卡等貴重物品，請游客隨身攜帶、妥善保管，不可將貴重物品放在托運行李內；請勿在同一口袋攜帶大疊現金，金錢收藏需隱秘，隨身口袋備零用小面額錢幣，貴重飾品最好留在家里。

2、個人健康：如團員自身曾有疾�。ㄈ缧呐K病、高血壓、糖尿病等），請帶足必備藥品以便急救。另外也需要準備一些防感冒、治腹瀉和創(chuàng)口貼等常用藥品，暈車的旅游者，備好有效藥物。

3、住宿提醒：每到一站一定要記下所住酒店地址、電話、導游的房號、旅游車牌號、導游及司機聯系電話等；離開酒店外出時，務必索取酒店名片，如果游客迷路時，可以按房卡提示的電話、地址安全順利返回酒店。

4、特殊項目安全提醒：水上游覽或活動，應加倍注意安全，不可擅自下水或單獨前往深水區(qū)、危險水域，應聽從指揮和合理勸阻。

5、旅途中或自由活動期間請注意交通安全，行車途中須系好安全帶；請不要自行參加行程以外的具有一定危險的活動（如游泳、攀巖等）；請避免食用或購買無證攤販等出售的食品等；請照顧好與自己隨行的老人、兒童和未成年人，履行監(jiān)護人自身職責和義務，以防發(fā)生意外！